Mejor hecho que perfecto
Día a día nos encontramos este tipo de problemas con nuestros clientes. Nos dicen frases del estilo: “Pero es que ese vídeo no es perfecto” o ” A ese texto le falta algo” o “no creo que nadie vaya a leer esto si lo publico”.
- Publicado en cliente, no funcionara
Importar un correo electrónico Siteground a una cuenta de Gmail
Hola!
Este post lo hemos creado para que tú, cliente, puedas configurarte tu correo en gmail. De todas formas, si ves que tienes dudas o necesitas que te echemos una mano, ya sabes dónde contactarnos.
Vamos paso a paso, no tengas prisa:
Lo primero para configurar tu cuenta en gmail es tener una cuenta en gmail, parece obvio, y, también, tener todos los datos de tu servidor de correo, que te hemos enviado junto a tu contraseña.
En tu cuenta de Gmail ve a configuración:
Ve a cuentas e importación:
Primero configuraremos el envío desde este nuevo correo: Buscar enviar correo como y pinchar aquí:
-Sigue el primer paso. Nombre y email
– Segundo paso:
Pon el servidor que te hemos facilitado y el número.
En nombre de usuario pon el email COMPLETO
Y en contraseña la que te hayamos facilitado.
Dejar marcado conexión segura TLS
Hay veces que no funciona a la primera. Vuelve a meter los datos.
Te aparecerá una pantalla como esta:
Ese código te lo facilitaremos nosotros una vez hayas hecho el proceso.
Una vez lo verifiques verás que en tu gmail tienes la nueva cuenta configurada como “enviar correo como”
Segunda parte del proceso: Ahora configuraremos recibir correos con esta cuenta.
Busca consultar correo de otras cuentas y añadir una cuenta de correo.
Primer paso: mete el correo.
Segundo paso: Importar correos de mi otra cuenta POP3
Tercero: Rellenamos nombre de usuario, que es el mail COMPLETO, la contraseña y el servidor que te hemos facilitado
Marca la casilla como en la imagen:
Si falla una vez, prueba de nuevo.
Una vez desaparezca la pantalla, no da más información, la verás en tu cuenta de gmail.
Si tienes cualquier duda, contáctanos por los medios habituales 😉
- Publicado en cliente
El coste de una web
Muchas veces nos hacéis llegar este tipo de preguntas por mail o por redes sociales:
“Quiero montar un blog y me gustaría saber cuánto cobráis?”, “¿Por qué hay tanta diferencia en precio entre unas webs y otras?”, ¿Cuál es el precio real de una web?…”
Decir un precio exacto sin saber nada más del proyecto es imposible. Pero sí que podemos dar un precio orientativo en función de las horas de desarrollo que implica cada web.
Nosotros hemos detectado 3 tipos de páginas web en función de la tipología de cliente con la que trabajamos:
1- Web sencilla: El cliente necesita un pequeño escaparate para dar a conocer su negocio, servicio, producto, proyecto…Son webs en las que el cliente no necesitan ningún tipo de formación y dónde no se creará contenido. Un ejemplo de este tipo de web sería: Batuecas
2- Web “creadores”: Con este tipo de webs damos la posibilidad al cliente de crear su propio contenido. Ya sea para un blog, un portfolio…Formamos al cliente para que sea autosuficiente en el uso de la web y no necesite que nosotros estemos encima de él en cada momento. Ver un ejemplo
3- Web “profesional”: En este abanico tenemos las web más complejas, aquellas que necesitan de más desarrollo para llevarse a cabo. Puede ser desde un ecommerce hasta una web en 4 idiomas. Nos adaptamos a todo lo que necesitas y desarrollamos tu proyecto de forma personalizada. Un ejemplo sería: Palma Coworking
En este documento podrás ver el precio de cada una de ellas y hacerte una idea de qué incluye:
También puedes echar un vistazo a este vídeo de Pepe en el que explica en qué se diferencia cada web.
- Publicado en cliente, empresa/marca, no funcionara, Presupuesto
Presentación #bepublic.
Siempre decimos que todos los negocios deben adaptarse a las nuevas tendencias y a las necesidades de sus clientes.
Y nosotros nos podíamos ser menos…
Cuándo comenzamos nuestra aventura nuestro principal foco de actividad siempre había sido el desarrollo web.
Web sencillas o complejas en función de las necesidades de nuestros clientes.
Poco a poco nos dimos cuenta que con esto no era suficiente. Muchos de nuestros clientes nos decían frases del estilo:
“no sé que contenido crear”, “y ahora qué hago con mi web”, “no sé cómo atraer tráfico” o “mi web está ahí pero nadie me contacta”…
Nos dimos cuenta de que existía una necesidad: Desarrollar estrategias de contenido asociada a los objetivos de cada cliente. Después de llevar años desarrollando contenido para otras empresas y clientes hemos desarrollado nuestro propio método. Cuyo objetivo es que el cliente al sentarse a crear cada píldora de contenido sepa exactamente qué tiene que escribir/grabar y de qué tema tiene que hablar.
Posteriormente, nos pusimos a analizar todos los medios digitales, tanto de pago como gratuitos, centrándonos en visibilidad, posicionamiento, penalizaciones…Probamos con nuestro propio contenido y vimos cómo respondía cada plataforma a los contenidos que nosotros creamos. Una vez controlamos estas plataformas vimos que el correcto uso de todas ellas puede hacer que la visibilidad de nuestro contenido se multiplique por 5 o por 10.
Conociendo cómo crear el contenido, en forma de estrategia, y cómo publicar este contenido en todos los medios digitales decidimos crear #BEPUBLIC con el objetivo de que todos nuestros clientes pudieran hacer llegar su contenido a más público y así cumplir sus objetivos.
Si quieres verlo en vídeo Pepe te lo explica, brevemente, en este vídeo:
Para cualquier duda estamos a tu disposición.
- Publicado en Bepublic, cliente, empresa/marca, Redes sociales
Entrevista Cadena Ser por Pepe Martín
La semana pasada uno de nuestros fundadores acudió a la radio, Cadena Ser, a hablar sobre qué hacemos y cómo trabajamos en Betheclient.
Remarcó, principalmente, las oportunidades que las personas y negocios están perdiendo por no tener una presencia digital.
A todos nuestros clientes les hablamos de la necesidad de tener una estrategia a la hora de crear contenido y cómo publicar este contenido para que tenga el mayor alcance posible.
La entrevista duró 12 minutos y la podéis escuchar íntegra aquí:
Enlace a la noticia de Pepe: Pepemartin.es
- Publicado en empresa/marca, entrevista
La misma historia con distinto protagonista
- Publicado en cliente, empresa/marca, Redes sociales
Los negocios raros también se digitalizan
- Publicado en cliente
¿Estar o no en redes sociales?
Elena nos preguntó la semana pasada después de ver uno de los capítulos de #nofuncionará lo siguiente:
¿Es necesario estar en redes sociales?
La respuesta tiene dos posibles escenarios:
1- Si eres una empresa debes estar. Pero si no tienes capacidad( personal, inversión en redes sociales etc…) puede ser un problema. Estar expuesto en redes sociales equivale a abrir una nueva vía por la que tus clientes te contacten, pregunten y reclamen. Si no puedes asumir ese gasto, en función del volumen de la empresa será mayor o menos, será mejor que no tengas presencia en redes sociales. Pero insistimos, recomendamos que destines parte de tu presupuesto a alimentar tus redes sociales y a interactuar con tus clientes por redes sociales.
2- Si quieres usarlas para potenciar tu actividad personal: En este caso, creemos, tienes la obligación de estar en redes sociales. No tienen ningún sentido no estar. Las redes sociales son una plataforma gratuita que permite explicar al mundo a qué te dedicas, qué haces y cómo lo haces. Te permite interactuar con todo tipo de personas afines a la actividad que realices, independientemente de cuál sea esta.
Que eres escritor, comparte en tus redes tu trabajo, muéstralo para que la gente pueda conocerte.
Que tienes una empresa de tocados para bodas, enseña en todos tus perfiles a qué te dedicas y facilita una vía de contacto para tus posibles clientes.
Las redes sociales son gratis, no usarlas no tiene sentido.
Muchos clientes nos dicen: “Es que esta empresa está haciendo esto en internet”. Nuestra respuesta no puede ser otra que: “¿Y por qué no eres tú el que lo haces?
En este vídeo Pepe os lo explica en menos de 2 minutos:
- Publicado en cliente, empresa/marca, no funcionara, Redes sociales
Ejemplos de un buen COPY
Cada vez que montamos una nueva web o trabajamos los textos de una ya existente nos centramos en lo siguiente( de estos hablaremos largo y tendido en otro post):
- Qué quiere expresar la empresa. Valores de la misma.
- Qué busca su cliente. ¿Sabes para qué entra tu cliente en tu web?
- Qué quieres que haga tu cliente en la misma
- Cada palabra es tiempo, no lo consumas.
- TODOS los mensajes que mandes( comunicaciones, newsletters, SMS, publicaciones en redes sociales…TODOS. Deben tener los valores de tu marca. El mensaje debe ser claro y debe tener el sentimiento de lo que haces.
Referente a este último punto hemos encontrado una web que nos da casos en los que los copies son realmente acertados. Además los puedes acotar por tema o categoría.
Cuándo no sepas qué escribir mira qué hacen los mejores y trata de hacerlo, por lo menos, tan bien cómo ellos.
Link a la web de referencia: Good copy
- Publicado en atención, cliente, empresa/marca
El mensaje que mandas a tus clientes es erróneo.
Nos pasan cosas curiosas cuando hacemos asesorías a nuestros clientes.
Nos encargamos de preguntar, de analizar y de pulir aquello que es “pulible”. Pero hay muchas veces que nos encontramos con errores que nosotros dábamos por sentados.
Al preguntar al dueño/CEO de la empresa cuál son los valores de la misma, no duda, explica y puntualiza de forma perfecta. Hasta aquí bien, los tomamos y los aplicamos a su negocio.
El problema viene al preguntar cuál son los valores de la empresa a aquellos empleados que tienen contacto directo con los clientes. Departamentos de atención, comercial, información, community managers…Aquí las respuestas son de lo más variopintas. Unos son capaces, más o menos, de explicar los valores o pilares de la empresa a la que representan, otros dan pequeñas pinceladas, otros se alejan totalmente de estos valores y alguno te responde con una pregunta del estilo: “¿Valores?”.
Este hecho nos lleva a la siguiente pregunta: ¿qué mensaje quieres que manden tus empleados? ¿Saben cuál son los valores de la empresa? ¿saben qué deben potenciar de la misma?…
Está muy bien que tú como dueño lo sepas, si no lo sabes tienes un grave problema, pero ¿por qué no lo saben aquellos que están en contacto directo con tus clientes?
El mensaje que tú, tu empresa, tu negocio, tus empleados y hasta la persona que haga las fotocopias debe ser el mismo. Porque si no eres capaz de explicar ese mensaje a tus empleados ellos no serán capaces de explicárselo a tus clientes.
Asegúrate de saber qué mensaje transmites y de que este sea suficientemente claro para todos los que componen tu empresa. Si no eres claro definiendo tu mensaje dudo que tus clientes entiendan qué quieres transmitirles.
- Publicado en cliente, empresa/marca
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