Mejor hecho que perfecto
Día a día nos encontramos este tipo de problemas con nuestros clientes. Nos dicen frases del estilo: «Pero es que ese vídeo no es perfecto» o » A ese texto le falta algo» o «no creo que nadie vaya a leer esto si lo publico».
- Publicado en cliente, no funcionara
Importar un correo electrónico Siteground a una cuenta de Gmail
Hola!
Este post lo hemos creado para que tú, cliente, puedas configurarte tu correo en gmail. De todas formas, si ves que tienes dudas o necesitas que te echemos una mano, ya sabes dónde contactarnos.
Vamos paso a paso, no tengas prisa:
Lo primero para configurar tu cuenta en gmail es tener una cuenta en gmail, parece obvio, y, también, tener todos los datos de tu servidor de correo, que te hemos enviado junto a tu contraseña.
En tu cuenta de Gmail ve a configuración:
Ve a cuentas e importación:
Primero configuraremos el envío desde este nuevo correo: Buscar enviar correo como y pinchar aquí:
-Sigue el primer paso. Nombre y email
– Segundo paso:
Pon el servidor que te hemos facilitado y el número.
En nombre de usuario pon el email COMPLETO
Y en contraseña la que te hayamos facilitado.
Dejar marcado conexión segura TLS
Hay veces que no funciona a la primera. Vuelve a meter los datos.
Te aparecerá una pantalla como esta:
Ese código te lo facilitaremos nosotros una vez hayas hecho el proceso.
Una vez lo verifiques verás que en tu gmail tienes la nueva cuenta configurada como “enviar correo como”
Segunda parte del proceso: Ahora configuraremos recibir correos con esta cuenta.
Busca consultar correo de otras cuentas y añadir una cuenta de correo.
Primer paso: mete el correo.
Segundo paso: Importar correos de mi otra cuenta POP3
Tercero: Rellenamos nombre de usuario, que es el mail COMPLETO, la contraseña y el servidor que te hemos facilitado
Marca la casilla como en la imagen:
Si falla una vez, prueba de nuevo.
Una vez desaparezca la pantalla, no da más información, la verás en tu cuenta de gmail.
Si tienes cualquier duda, contáctanos por los medios habituales 😉
- Publicado en cliente
El coste de una web
Muchas veces nos hacéis llegar este tipo de preguntas por mail o por redes sociales:
«Quiero montar un blog y me gustaría saber cuánto cobráis?», «¿Por qué hay tanta diferencia en precio entre unas webs y otras?», ¿Cuál es el precio real de una web?…»
Decir un precio exacto sin saber nada más del proyecto es imposible. Pero sí que podemos dar un precio orientativo en función de las horas de desarrollo que implica cada web.
Nosotros hemos detectado 3 tipos de páginas web en función de la tipología de cliente con la que trabajamos:
1- Web sencilla: El cliente necesita un pequeño escaparate para dar a conocer su negocio, servicio, producto, proyecto…Son webs en las que el cliente no necesitan ningún tipo de formación y dónde no se creará contenido. Un ejemplo de este tipo de web sería: Batuecas
2- Web «creadores»: Con este tipo de webs damos la posibilidad al cliente de crear su propio contenido. Ya sea para un blog, un portfolio…Formamos al cliente para que sea autosuficiente en el uso de la web y no necesite que nosotros estemos encima de él en cada momento. Ver un ejemplo
3- Web «profesional»: En este abanico tenemos las web más complejas, aquellas que necesitan de más desarrollo para llevarse a cabo. Puede ser desde un ecommerce hasta una web en 4 idiomas. Nos adaptamos a todo lo que necesitas y desarrollamos tu proyecto de forma personalizada. Un ejemplo sería: Palma Coworking
En este documento podrás ver el precio de cada una de ellas y hacerte una idea de qué incluye:
También puedes echar un vistazo a este vídeo de Pepe en el que explica en qué se diferencia cada web.
- Publicado en cliente, empresa/marca, no funcionara, Presupuesto
Mismo servicio, mismo cliente, distinto negocio.
- Publicado en cliente, empresa/marca
Los negocios raros también se digitalizan
- Publicado en cliente
¿Cuál es mi lugar, como empresa, en mercados saturados?
Un problema común que tienen muchas empresas que nos contactan es que no saben cómo encontrarse con su cliente. “Mi producto/servicio es bueno, sé que existe la necesidad, pero mi cliente no sabe que existo”, nos dicen.
En los nichos o segmentos de mercado donde la demanda supera a la oferta encontrar clientes es “tan sencillo” como abrir una tienda y poner un letrero de “se venden (lo que sea)”. En el mundo hiperconectado e hiperglobalizado en el que vivimos no creo que queden de estos ya. Hay exceso de oferta en todo, lo cual está generando problemas que comentaremos otro día.
En los segmentos de mercados donde la oferta supera a la demanda, mercados saturados, como la mayoría hoy en día, al último en llegar ya no le vale con abrir una tienda y tiene que hacerse notar de alguna otra forma. A veces basta con, simplemente, vender más barato que los demás. Otras veces es necesario hacer algo más, o mucho más, para encontrar a tu cliente o para que el cliente te encuentre a ti. Demasiadas veces no se trata de vender más calidad o de vender más barato, sino de conectar con el posible cliente de alguna forma, de llamar su atención, de impactarle de forma particular para que nuestra marca se grabe en su mente.
Las extravagancias son típicas de mercados muy saturados. El cobrador del frac, el verdad verdadera de Yoigo, el macarra de lunares y la atención al cliente perfecta de Pepephone, el “te gusta conducir” de BMW, la transparencia total de Buffer, el maltrato al cliente de Ryanair, las influencers de moda de Instagram o los que aprovechan la potencia del vídeo y se pasan el día delante de una cámara para después subirlo a YouTube. Hay miles de ejemplos distintos en casi todos los segmentos de mercado.
Casi todos los segmentos permiten extravagancias pero no todas las empresas están capacitadas para ello. No importa qué imagen elijas dar, siempre tienen que cumplirse dos condiciones: un buen servicio y coherencia de marca. Cuando un cliente nos viene con su problema a la hora de vender le insistimos en que observe detenidamente su segmento de mercado y anote este tipo de detalles.
¿Qué están haciendo los dinosaurios del segmento? ¿Hay alguien haciendo cosas nuevas? ¿Hay lugar para las extravagancias? ¿Puedo apalancarme en YouTube para vender mi producto? ¿Puedo ser el macarra de mi segmento de mercado? ¿Hay alguien jugando la baza de la transparencia absoluta? ¿Puedo convencer a algún famoso o influencer para sea imagen de mi marca?
- Publicado en cliente, empresa/marca
Ejemplos de un buen COPY
Cada vez que montamos una nueva web o trabajamos los textos de una ya existente nos centramos en lo siguiente( de estos hablaremos largo y tendido en otro post):
- Qué quiere expresar la empresa. Valores de la misma.
- Qué busca su cliente. ¿Sabes para qué entra tu cliente en tu web?
- Qué quieres que haga tu cliente en la misma
- Cada palabra es tiempo, no lo consumas.
- TODOS los mensajes que mandes( comunicaciones, newsletters, SMS, publicaciones en redes sociales…TODOS. Deben tener los valores de tu marca. El mensaje debe ser claro y debe tener el sentimiento de lo que haces.
Referente a este último punto hemos encontrado una web que nos da casos en los que los copies son realmente acertados. Además los puedes acotar por tema o categoría.
Cuándo no sepas qué escribir mira qué hacen los mejores y trata de hacerlo, por lo menos, tan bien cómo ellos.
Link a la web de referencia: Good copy
- Publicado en atención, cliente, empresa/marca